Главная Регистрация Вход

Для работы в проекте нужно Зарегистрироваться или Войти.

Теперь вы можете получать деньги, добавляя книги на наш сайт. Подробнее об этом читайте здесь.

Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент

Аксенов Е., Альтшулер И.
Аутсорсинг.

Название Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент
Автор Аксенов Е. Альтшулер И.
Издательство Питер
Год 2009
Метки менеджмент
Размер 7 МБ
Рейтинг книги
0.00
(оценок < 5)
1 10

СКАЧАТЬ КНИГУ

ЧИТАТЬ ONLINE

БУМАЖНАЯ ВЕРСИЯ КНИГИ


Как ускорить внедрение инноваций в деятельность компаний? Как системно снизить стремительно растущие издержки эксплуатации и сопровождения, съедающие инновационные бюджеты? Как избавиться от проблем с управлением вспомогательными процессами, не попав при этом в зависимость к аутсорсеру? И, наконец, как трансформировать подразделения, их осуществляющие в прибыльный и успешный бизнес?

На эти и другие вопросы, касательно структурирования сервисной деятельности в сфере информационных технологий, авторы отвечают, анализируя российский и международный опыт управления сервисами.

Сервисный подход универсален. Несмотря на то, что структурирование рассмотрено на материале информационных технологий, эти подходы также работают и в других областях, где необходимо управлять сервисами, будь то ЖКХ, ремонты или системные услуги.

Книга будет хорошим подспорьем для тех, кто затеял нелегкое, но очень увлекательное путешествие к вершинам сервиса и бизнеса.



Популярные книги раздела
Производственный и операционный менеджмент
Чейз Р.
Стратегический менеджмент. Курс лекций
Маркова В.Д., Кузнецова С.А.
Чтобы оставить отзыв от имени, Зарегистрируйтесь или войдите на сайт.